Laboratoire Synalcom
Le Laboratoire de SYNALCOM assure la réparation des TPE & ELC, leur reconditionnement et leur intégration.
Les différentes missions du Laboratoire sont :
- La réparation de sous-ensembles aux composants.
- La mise en œuvre de rétrofit.
- La mise à niveau des logiciels.
- La réparation sous garantie.
- Le reconditionnement des matériels.
L’ensemble des configurations installées par SYNALCOM sont préparées en laboratoire. Les différentes missions du service d’intégration sont :
- Le chargement des logiciels.
- Le paramétrage du matériel.
- L’initialisation bancaire.
- L’intégration des périphériques.
- Les tests de la configuration personnalisée.
- La fabrication et l’édition des cartes de domiciliation
Les équipes du laboratoire assurent également la logistique et à ce titre, l’acheminement des pièces détachées et des matériels. Elles assurent l’interface entre le siège, les techniciens, les agences et les utilisateurs. Elles effectuent :
- La réception des produits neufs avec contrôle d’entrée.
- L’expédition des matériels et sous-ensembles destinés à la maintenance ainsi que la gestion des retours.
- L’expédition des matériels neufs après intégration pour les installations.
- La gestion des stocks personnalisés pour certains clients
